Guide til at deltage i liveshopping

Kære kunde,

 

FAQ

Hvordan køber jeg en vare?

​For at købe en vare skal du skrive auk. nummeret efterfulgt af din ønskede far og størrelse. Fx ”1234 sort XL”, hvis du ønsker en sort i størrelse x-large. Auktionsnummeret nævnes efter hver bøjle er blevet vist. Herefter får du et link i Messenger, hvis du har ”fået” varen. Beskeden indeholder et link og mulighed for betaling. Du skal ikke betale for hver enkelt ting, men blot til sidst, når du er færdig med at handle. Robotten samler alle dine køb gennem liven.
Ønsker du at købe flere af den samme varer, skal du afslutte dit bud med x2, hvis du ønsker 2 stk, x3 hvis du ønsker 3 stk osv.
Ønsker du at købe samme vare, men i forskellige farver. Så skal du skrive en ny kommentar for hver farve. 

Hvornår modtager jeg mine
varer?

Åbn linket, udfyld navn og adresse, og vælg om du vil
have leveret pakken, eller om du vil hente pakke hos os i Haarby. Porto koster fra kr. 49, uanset beløb. Vi sender med GLS.

Kan jeg kombinere køb fra
live-event og fra webshoppen?

Ja det kan man sagtens, man skal blot gennemføre begge køb med fragt på og udfylde de samme oplysninger på begge ordrer. Så refunderer vi den ene fragt ved forsendelse.

Kan jeg hente mine varer hos
jer?

Ja, du vælger “afhentning i butik”, så kan din bestilling afhentes i vores fysiske butik på Trunderupvej 12, 5683 Haarby. 
Man kan afhente når man har fået besked at ordren er klar til afhentning, på email.
Afhentning kan ske mellem 12-16 i hverdagene.

Hvordan betaler jeg?

Du klikker på linket "Køb nu" i din Messenger-besked. Du kommer
ind på en betalingsside, hvor du kan betale med Kreditkort, MobilePay, ViaBill eller Klarna.

 

Kan jeg slette i min kurv?

Ja - For at slette i din kurv, skal du henvende dig på Messenger lige efter liven og oplyse hvilke varer du ønsker slettet. Så gør vi det for dig.
Vi opfordre dog kun at komme det i kurven, som man er 100% sikker på at købe. 

 

 

Vi glæder os til at se jer på liveshopping!

Hvor lang tid går der før jeg får mine varer?

Som reelt oplyser vi det i starten af liven - I sommerferien er der længere leveringstid. Vi anbefaler derfor at gå tilbage i starten af liven, hvis ikke man var med fra start.